desisolt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার নিয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে।
ছয়টি মূল নিরাপত্তা স্তম্ভ
desisolt-এ পাঠানো ও সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।
desisolt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল বা পেমেন্ট ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না — সবসময় হ্যাশ করা থাকে।
desisolt-এর মধ্যেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটাবেজে সবার প্রবেশাধিকার নেই।
desisolt নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে প্ল্যাটফর্মের সম্ভাব্য দুর্বলতা পরীক্ষা করায় এবং প্রয়োজনীয় সংশোধন করে।
অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে desisolt স্বয়ংক্রিয়ভাবে সদস্যকে নোটিশ পাঠায়।
নিবন্ধন থেকে সুরক্ষিত স্টোরেজ পর্যন্ত
প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত — বাইরে কোথাও যায় না
এই গোপনীয়তা নীতিটি desisolt.click ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। desisolt-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@desisolt.click-এ লিখুন।
desisolt আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন (স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য):
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
desisolt শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
desisolt আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই তালিকার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
desisolt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে মূল ব্যবস্থাগুলো বর্ণিত হলো:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউই গ্যারান্টি দিতে পারে না। desisolt সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে, কিন্তু আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ না করাটাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
গুরুত্বপূর্ণ: desisolt কখনো ইমেইল, এসএমএস বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ প্রতারণার লক্ষণ।
desisolt কুকিজ ব্যবহার করে — এটা বেশিরভাগ ওয়েবসাইটের মতোই স্বাভাবিক। কুকিজ মানে ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। desisolt-এ কয়েক ধরনের কুকিজ ব্যবহার হয়:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
desisolt প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও অডিট |
| লেনদেন ইতিহাস | ন্যূনতম ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | প্রতারণা প্রতিরোধ আইন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | বিবাদ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী |
| মার্কেটিং সম্মতি | সদস্যতা বাতিল পর্যন্ত | আপনার পছন্দ মনে রাখতে |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় অথবা এমনভাবে অজ্ঞাতনামা করা হয় যাতে পরিচয় আর শনাক্ত না করা যায়।
desisolt-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে support@desisolt.click-এ ইমেইল করুন।
desisolt আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তার কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে জানান।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপত্তি জানানো যাবে।
আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করা যাবে।
প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে desisolt সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
desisolt ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে করলে support@desisolt.click-এ জানান — সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার সন্তান যেন desisolt বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করেন, সেটা নিশ্চিত করুন। প্রয়োজনে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
desisolt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরও desisolt ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হয়। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
এই পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে জানান।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে desisolt-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে পাঠান — পরিচয় যাচাই সহজ হবে।
অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য দেওয়া একটা বিশ্বাসের ব্যাপার। মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য, পেমেন্টের বিবরণ — এগুলো অত্যন্ত সংবেদনশীল। desisolt এই বিশ্বাসটাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং কখনো এটা নষ্ট করার ঝুঁকি নেয় না।
বাংলাদেশে অনলাইন পরিষেবা ব্যবহারকারীদের একটা সাধারণ উদ্বেগ আছে — তথ্য দিয়ে কী হচ্ছে? কোথায় যাচ্ছে? বিক্রি হচ্ছে কি না? desisolt এই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটা কোনো আইনি ভাষায় লুকানো কথার জগাখিচুড়ি নয় — এটা সহজ বাংলায় বলা আপনার সাথে আমাদের চুক্তি।
desisolt-এর প্রযুক্তি দলটা নিরাপত্তাকে কোনো বাড়তি কাজ মনে করে না — এটা তাদের দৈনন্দিন কাজের অংশ। নিয়মিত কোড রিভিউ, সার্ভার প্যাচিং এবং তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষা — এই তিনটা মিলিয়ে একটা শক্তিশালী প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা তৈরি হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।
পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে desisolt বিশেষভাবে সতর্ক। bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং এটা কখনো মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগে আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার হয়।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো — desisolt আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করবে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানি — কারো কাছেই নয়। এটা শুধু নীতির কথা নয়, এটা desisolt-এর ব্যবসায়িক মডেলের বিরুদ্ধে। আমাদের আয় আসে সেবা থেকে, তথ্য বেচা থেকে নয়।
খেলার পদ্ধতি নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নির্ভরযোগ্য, সাপোর্ট সবসময় বাংলায় — desisolt-এ যোগ দিন আজই।